Quem somos
O endereço do nosso site é: https://mosaicmedia.com.br.
Somos uma agência de marketing especializada em estratégia, posicionamento, growth marketing e performance digital.
Quais dados coletamos e por quê
Formulários de contato
Ao preencher formulários em nosso site, podemos coletar dados como:
- Nome
- Telefone
- Empresa
- Informações fornecidas voluntariamente
Esses dados são utilizados exclusivamente para:
- Entrar em contato
- Apresentar propostas
- Enviar informações sobre nossos serviços
- Melhorar sua experiência
Contato via WhatsApp
Ao iniciar uma conversa conosco pelo WhatsApp, seus dados (como número de telefone e nome) podem ser armazenados para:
- Atendimento comercial
- Suporte ao cliente
- Envio de informações relacionadas aos serviços
Não compartilhamos esses dados com terceiros sem consentimento.
Comentários (se habilitados)
Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário, além do endereço IP e informações do navegador para auxiliar na detecção de spam.
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Eles podem incluir:
- Cookies essenciais para funcionamento do site
- Cookies de desempenho e análise
- Cookies de marketing e publicidade
Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies diretamente no seu navegador.
Ferramentas de análise
Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para entender como os visitantes utilizam o site. Essas ferramentas coletam informações como:
- Páginas visitadas
- Tempo de navegação
- Dispositivo utilizado
- Localização aproximada
Esses dados são anonimizados e utilizados apenas para melhoria da experiência.
Pixels e cookies de marketing
Podemos utilizar pixels de rastreamento, como:
- Meta (Facebook e Instagram Ads)
- Google Ads
- Outras plataformas de mídia
Esses pixels ajudam a:
- Medir resultados de campanhas
- Exibir anúncios relevantes
- Melhorar estratégias de marketing
Conteúdo incorporado de outros sites
Artigos ou páginas podem incluir conteúdo incorporado (vídeos, imagens etc.). Esses conteúdos se comportam da mesma forma como se o visitante tivesse acessado o outro site, que pode coletar dados e utilizar cookies próprios.
Com quem compartilhamos seus dados
Podemos compartilhar dados com ferramentas utilizadas para operação do site e serviços, como:
- Plataformas de hospedagem
- Ferramentas de e-mail marketing
- Sistemas de CRM
- Ferramentas de análise e publicidade
Esses compartilhamentos são feitos apenas quando necessários para prestação dos serviços.
Por quanto tempo mantemos seus dados
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Atender solicitações
- Cumprir obrigações legais
- Melhorar nossos serviços
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados
- Revogar consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração indevida
- Divulgação ou destruição
Para onde seus dados são enviados
Os dados podem ser processados por ferramentas e servidores de terceiros, incluindo serviços localizados fora do Brasil, sempre respeitando padrões de segurança e privacidade.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente.
Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através dos canais disponíveis em nosso site.
